利用規約

TechJapan合同会社（以下「当社」）が提供するシフト管理サービス「パシャシフト」（以下「本サービス」）のご利用にあたり、以下のとおり利用規約（以下「本規約」）を定めます。本サービスにご登録いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条（総則）

• 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
• 当社が本サービスのウェブサイト上に掲載する個別の規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の内容と個別の規定が矛盾する場合は、個別の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

用語	定義
本サービス	当社が提供するクラウド型シフト管理サービス「パシャシフト」（pasha-shift.com）
お客様	本規約に同意のうえ、本サービスの利用登録を行った事業者
テナント	お客様の組織単位としてのアカウント。1つの会社・施設につき1テナント
管理者（admin）	テナント内で本サービスの設定・管理権限を持つユーザー
オーナー（owner）	ShiftPlanのロック解除・最終承認権限を持つユーザー
スタッフ（employee）	テナント内に登録され、シフト配置の対象となるユーザー
Hard制約	絶対に破れないシフト制約（休息インターバル・資格要件・労働時間上限・欠勤）
Soft制約	できるだけ満たすシフト制約（希望休・連勤回避・夜勤希望）

第3条（利用登録・アカウント管理）

• 本サービスの利用登録は、会社・施設（事業者）単位で行うものとし、登録者はお客様を代表する権限を有するものとします。
• お客様は、登録情報（メールアドレス等）を適切に管理する責任を負い、第三者に利用させてはなりません。
• 登録情報の不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
• 当社は、以下の場合に利用登録を拒否または取り消すことができます：登録内容に虚偽が含まれる場合、本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適当と判断した場合。

第4条（料金・支払い）

月額料金	100円 / スタッフ（税別）
最低課金	2名分（月額200円〜）。2名未満でも2名分として課金
課金対象	月初時点の有効（active）スタッフ数。月中追加は翌月から課金対象
重複課金防止	パシャ勤怠との合算で同一Firebase UIDは1カウント
初期費用	なし
支払方法	クレジットカード（Stripe経由）。パシャ勤怠との合算請求も可。
決済タイミング	毎月自動決済
日割り返金	非対応

• 当社は、1か月前までにウェブサイト上で通知することにより、料金を変更できるものとします。
• お支払いが確認できない場合、サービスの利用を一時停止することがあります。

第5条（無料トライアル・一時停止・解約）

無料トライアル	新規登録後14日間は全機能を無料でご利用いただけます。トライアル終了後に自動課金は行いません。有料プランへの移行はお客様の操作が必要です。
一時停止	管理画面からいつでも可能。停止中は課金ゼロでシフトデータは保持されます。再開もボタン1つで即時可能です。
解約	管理画面からいつでも可能。解約後30日間はデータを保持し、エクスポートが可能です。
解約後30日経過	すべてのデータを完全に削除します。復元はできません。

• 解約月の日割り返金には対応しておりません。
• データ削除後の復元はいかなる場合も行えません。解約前に必要なデータをエクスポートしてください。

第6条（Hard制約・AI生成に関する事項）

• 本サービスのAI自動生成機能は、設定されたHard制約を遵守したシフトの生成を目的としますが、入力データの正確性・完全性に依存します。
• スタッフ情報（資格・ビザ区分・労働時間制限等）の正確な登録はお客様の責任とします。
• AIによるシフト生成・OCR読み取り結果の正確性について、当社は完全な精度を保証するものではありません。生成結果は必ずご確認ください。
• 本サービスのAI機能はお客様のデータをモデルの学習に使用しません。

第7条（パシャ勤怠との連携）

• 本サービスはパシャ勤怠との連携機能を提供しますが、パシャ勤怠のサービス停止・仕様変更等により連携が制限される場合があります。
• 連携APIの一時的な断絶が発生した場合、本サービスはノンブロッキングで継続動作し、リトライキューにて順序保証した再処理を行います。
• 連携機能の利用にはパシャ勤怠の有効なアカウントが必要です。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 本サービスへの不正アクセス、または不正アクセスを試みる行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 虚偽のスタッフ情報・ビザ区分を登録し、労働時間制限を意図的に回避する行為
• 当社の承諾なく、本サービスを第三者に再販・再提供する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

• 本サービスに関するソフトウェア、デザイン、ドキュメント、商標等の知的財産権は、すべて当社に帰属します。
• お客様が本サービスに登録したシフトデータ、スタッフ情報等の権利は、お客様に帰属します。
• 当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみ、お客様のデータを利用します。

第10条（免責事項）

• 当社は、本サービスの内容・機能が、お客様の特定の目的に適合することを保証するものではありません。
• 天災、システム障害、第三者による攻撃等の不可抗力に起因するサービスの中断・停止について、当社は責任を負いません。
• 当社は、本サービスの改善・メンテナンスのため、事前に通知のうえサービスを一時的に停止することがあります。
• 本規約に基づく当社の損害賠償責任は、損害発生月の前月にお客様が支払った月額利用料を上限とします。

第11条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第12条（規約の変更）

• 当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本規約を変更することがあります。
• 重要な変更がある場合は、変更の効力発生日の1か月前までにウェブサイト上で通知いたします。
• 変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

• 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
• 本規約に関して紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

事業者名	TechJapan合同会社
所在地	神奈川県秦野市大秦町1-45
お問い合わせ	お問い合わせフォームよりご連絡ください

制定日：2026年2月20日